Хотим напомнить жителям домов Территории о том, что вся важная информация, касающаяся обслуживающей организации и аварийных служб, присутствует на специальных стендах, на первых этажах домов. В том числе номера телефонов консьержей, охраны и участкового.

Также рассказываем за что отвечают сотрудники, работающие на территории ваших жилых комплексов: в каких-то домах это консьержи, в каких-то домах это охрана.

Консьерж

Наблюдает за общественным порядком, следит, чтобы в холле не находились посторонние лица. Обеспечивает контрольно-пропускной режим в подъезд.

В случае нарушения порядка может вступить в диалог с зачинщиком и попросить прекратить. Если нарушитель не реагирует, то вызвать бригаду ЧОП (если имеется).

В экстренных случаях, связанных с

·       порчей общего имущества третьими лицами;

·       хулиганскими действиями в подъезде и около него;

·       противоправными поступками;

·       случаями вандализма.

Консьерж вызывает бригаду реагирования ЧОП (если имеется);

Фиксирует данный факт в журнале;

Доводит до сведения своего руководителя;

Сообщает диспетчеру.

Охрана

С основными обязанностями охраны в многоквартирном доме можете ознакомиться в инфографике:

Участковый

Участковый – сотрудник правоохранительных органов, который может уладить конфликт, предотвратить преступления на определенной территории. Участковый может прийти к жильцам не только по какому-то заявлению, но и просто познакомиться. В этом случае обязательно попросите человека в форме показать удостоверение, если он его забыл или не хочет показывать, то не передавайте этому человеку никакие личные данные.

Сотрудник правоохранительных органов в форме обязан иметь при себе удостоверение и показывать его по требованию жильцов, тем самым доказывая, что он не мошенник, а участковый. Если вы заметили человека в форме и без документов, то звоните 02.

По каким вопросам можно обратиться к участковому?

·       кто-то нарушает закон о тишине,

·       кто-то нарушает порядок на территории двора или в доме,

·       разгорается конфликт с соседями,

·       кто-то подозрительный находится на территории двора или в доме,

·       вы чувствуете странный запах исходящий из-за соседской двери,

·       в соседской квартире живет много людей, скорее всего незарегистрированных, например, мигранты,

·       соседи что-то продают из квартиры,

·       вы ищите автовладельца транспорта, который долго стоит на парковке, а хозяин не объявляется.

Номер телефона участкового можно найти на информационном стенде в холле первого этажа вашего дома, на сайте в разделе «контакты» или на сайте МВД.